잔스포츠 빅스튜던트를 아이 학교 가방으로 쓰고 있는 데, 손잡이 부분이 튿어졌습니다.
그래서 잔스포츠 홈페이지에 가서 문의하니까 아래와 같이 답변이 왔습니다.
http://www.jansportkorea.co.kr -> http://www.sneaksoul.com
안녕하세요 고객님
문의 주신 내용에 답변 드립니다.
구매처와 관계없이 자사 브랜드 정품은 본사에서 정상적으로 AS 처리를 도와 드리고 있습니다.
단, 사용중 부주의로 인한 제품의 훼손은 AS 진행 시 비용이 발생되며,
as가 불가할 정도로 훼손이 심한 경우에는 AS 처리를 도와드릴 수 없는 점 양해 부탁드립니다.
as를 원하시는 경우 제품을 아래 주소로 보내주시면 AS팀에서 제품 확인 후 AS 가능여부와 AS 비용을 안내드리도록 하겠습니다.
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추가적으로 더 궁금하신 부분이 있으실 경우 문의 주시면 빠른 답변 드리겠습니다.
감사합니다.
일단, 택배를 보냈더니 일주일 정도 후에 수리 후 택배로 보내주셨습니다.
완벽하게 수리해 주셨네요!
