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기기변경 하며 요금제를 5G로 바꾸면서
LTE 데이터 함께쓰기 2개 회선이 모두 5G함께쓰기_스마트(정지) 상태로 바뀌었었습니다.
몇달 후
다시, 주회선 요금제를 LTE로 바꾸었고
데이터함께쓰기 회선을 다시 무료로 사용하고 싶었는 데, 주회선 요금제를 LTE로 바꾸어도 나머지 회선은 그대로 정지 상태더군요.
홈페이지나 앱에서 바꿀 수 없나 찾아봤는 데, 잘 안보여서
고객센터에 전화했더니, 바로 처리해 주시더군요.
함께쓰기 회선 전화번호를 알려주면 조금 더 빨리 처리가능할 듯.
앱이나 홈페이지에서는 안되고, 전화로만 가능하냐고 여쭤봤더니, 그렇다고 대답을 들었습니다.
