카카오페이에서 알려드립니다.
안녕하세요. 카카오페이입니다.
항상 카카오페이를 이용해주셔서 감사드리며, 카카오페이 인증/내문서함 서비스가 2024년 12월 31일(화)을 끝으로 종료됨을 안내드립니다.
■ 종료 일자
- 2025년 1월 1일(수) 00시
■ 안내 사항
- 서비스 종료 시 회원님의 소중한 개인정보 및 전자문서, 그 유통에 관한 기록은 모두 안전하게 파기될 예정입니다. 따라서 종료일 이후로는 기한이 남아있더라도 내문서함 서비스를 통해 수신한 문서를 더 이상 열람하실 수 없습니다. 그동안 수신한 모바일전자고지 문서의 유통증명서 발급을 희망하시는 경우, 카카오페이 고객센터를 통해 발급을 요청해 주시기 바랍니다.
(1) 카카오페이 앱 > 우측상단 더보기 > 고객센터 > 자주하는 질문(FAQ) > 청구서/내문서함 > 내문서함 > '유통증명서가 무엇인가요?'
(2) 카카오톡 > 더보기 > 카카오페이 > 전체 > 고객센터 > 자주하는 질문(FAQ) > 청구서/내문서함 > 내문서함 > '유통증명서가 무엇인가요?'
- 서비스가 종료된 이후에는 전자문서 통합지원센터(https://www.npost.kr)를 통해 모바일전자고지 수신 내역 조회와 유통증명서 발급이 가능합니다. (전자문서 통합지원센터 > 소통창구 > 전자문서 송·수신 현황)
- 단, 내문서함 서비스가 종료되더라도 카카오페이 청구서를 통해 신청하고 수신했던 청구서 문서 및 그 내역(전국/서울시 지방세입, 전기/가스/수도요금 등)은 모두 카카오페이 청구서 서비스에서 변동 없이 조회하실 수 있습니다.
- 2024년 11월부터는 청구서 문서가 내문서함에 수신되지 않습니다. 청구서 확인을 원하시는 경우에는 카카오페이 > 청구서에서 확인 부탁드립니다.
더욱 편리하고 안전한 서비스를 위해 노력하는 카카오페이가 되겠습니다.
감사합니다.
