주문할 때는 모레 도착 안내, 주문하니 6일후 배송 문자

 

 

판매 페이지에는 이렇게 안내되어 있는 데, 주문하고 나니...

 

 

것참...

문의하니, 이런 답변이 왔습니다.

안녕하세요. 반디앤루니스 입니다. 문의주신 내용에 대한 답변을 드리겠습니다. 고객님께서 주문하신 상품 현재 재고 소진되어 출판사(공급사)로 재고 주문이 들어간 상태입니다. 재고 확보 및 입고 후 출고작업이 진행되기에 고객님께선 03월 09일(근무일 기준, 공휴일 제외)정도 수령될 예정입니다. 입고 일정보다 먼저 입고 될 경우 출고 또한 예정일보다 앞당겨 발송되오니 참고 부탁드립니다. 출고되면 출고당일을 제외한, 1~2일 안으로(근무일기준) 배송 예정이오니 조금만 기다려 주시기 바랍니다. 주문 및 출고 관련하여 문자 메세지로 안내 드리고 있습니다만, 연락처 안심번호 등록되어 있는 경우는 저희 안내문자 서비스 전송이 차단 될 수 있습니다. (주문 시 기본정보에 등록된 핸드폰 번호로 출고예정일 SMS 안내를 드리고 있습니다. 고객님 정보에 핸드폰 번호 등록 부탁드립니다.) 더 궁금하신 사항은 재문의 부탁드리며, 좋은 하루 보내시길 기원 합니다. 저희 반디앤루니스를 이용해 주셔서 감사합니다.

잘못된 안내에 대한 사과나 불편에 대한 미안함에 대한 표현은 없습니다.
일은 하다보면 그럴 수 있지만, 그 다음 대응이 중요한데, 매우 아쉬운 답장입니다.