복합기 썸네일형 리스트형 잉크 카트리지 오류 HP DESKJET 3545 를 사용하고 있는 데, 갑자기 비호환 카트리지 표시된 카트리지는 이 프린터에서 사용할 수 없습니다. 라는 오류 메시지를 냅니다. 잉크 포장에 안내되어 있는 02-780-8200 으로 전화를 하니 연결 안되는 전화번호라는 안내가 나옵니다. 그래서, HP 홈페이지에 가 보니, 카톡으로 문의가 가능하더군요. 잉크에 대해서 문의를 하니, 정품 사용여부를 제일 먼저 묻더군요. 당연히 '예'. 그리고, 잉크유효기간 확인을 하고 메시지는 컬러카트리지의 문제라고 하더군요. 가지고 있는 새 카트리지를 장착해 보니, 일단 잘 작동합니다. 결국, 잉크 카트리지의 불량으로 보이는데... 잉크불량. HP측 안내는 아래와 같습니다.고객님 이 부분은 컬러잉크 초기 불량일 수도 있고 프리터 안쪽 인식상 .. 더보기 이전 1 다음
